Онлайн-платформа, которая заботится о вашем здоровье

  • Быстрая и бесплатная диагностика вашего здоровья

  • Информация о вашем плане диспансеризации и профилактических осмотрах

  • Персональные рекомендации по посещению врачей, сдаче анализов в рамках программы ОМС

  • Онлайн-запись во все государственные поликлиники без очередей и регистратуры

Партнёры

118 940
человек записалось
с помощью сервиса
380
государственных
клиник
7 657
врачей
всех специальностей
60
секунд в среднем
на запись к врачу
Часто задаваемые вопросы
  • Как работает онлайн-запись?

    1. Для записи через интернет перейдите в раздел «Запись к врачу» и выберите название района, где находится медучреждение, к которому вы прикреплены. Если вы записываете другого человека, то следует выбрать район, к которому прикреплен этот человек.

    2. Далее выберите нужное медучреждение. Обратите внимание, что в списке вам будут доступны все медучреждения района, однако выбрать нужно то, к которому вы прикреплены. Узнать список доступных вам для записи медучреждений можно в разделе «Мои ЛПУ» на нашем сайте.

    3. Выберите нужного врача и нажмите на кнопку «Выбрать время».

    4. Выберите день и время, когда у врача есть свободные талоны и нажмите кнопку «Подтвердить».

    5. Введите ФИО и дату рождения человека, которого хотите записать. Если человек с такими данными есть в базе выбранного медучреждения, то запись успешно завершится. В противном случае появится ошибка. Причин ошибки может быть несколько: вы неправильно ввели данные, вы не прикреплены к данному медучреждению или в информационной системе, в которой хранится информация о прикреплениях, произошел сбой.

  • Как отменить запись?

    1. Для просмотра и отмены предстоящих записей вам необходимо зайти в раздел «Мои записи» и заполнить необходимые поля: район вашего прикрепления, ФИО, дата рождения и номер паспорта (для детей — номер свидетельства о рождении).

    2. После ввода данных система покажет вам предстоящие записи, которые при необходимости вы сможете отменить.

  • Что делать, если нет свободных номерков?

    1. Вам следует обратиться в телефонный центр записи своего района или в регистратуру поликлиники. Распределением свободных талонов занимается непосредственно сама поликлиника.

    2. Телефоны районных колл-центров записи:

    • Адмиралтейский: 573-99-01
    • Василеостровский: 573-99-02
    • Выборгский: 573-99-03
    • Калининский: 573-99-04
    • Кировский: 573-99-05
    • Колпинский: 573-99-06
    • Красногвардейский: 573-99-07
    • Красносельский: 573-99-08
    • Кронштадтский: 573-99-09
    • Курортный: 573-99-10
    • Московский: 573-99-11
    • Невский: 573-99-12
    • Петроградский: 573-99-13
    • Петродворцовый: 573-99-14
    • Приморский: 573-99-15
    • Пушкинский: 573-99-16
    • Фрунзенский: 573-99-17
    • Центральный: 573-99-18

  • Находятся ли мои данные в безопасности, когда я их ввожу на сайте?

    Ваши персональные данные защищены в рамках 152 ФЗ, и наш сайт не хранит их у себя. Они находятся в защищенном государственном сегменте.

  • При записи на прием к врачу (на портале или в телефонном центре) не найдены данные пациента

    1. Ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе того лечебного учреждения, в которое вы хотите записаться. В целях обеспечения безопасности портал записи на прием к врачу не хранит и не передает таких данных.

    2. Для внесения в базу лечебного учреждения своих данных вам необходимо обратиться в регистратуру этого учреждения с паспортом и действующим полисом ОМС.

    3. После этого вы сможете записываться на прием через наш сайт или колл-центр (районный телефонный центр записи).

  • Телефоны справочных служб по вопросам здравоохранения.

    1. Городская станция скорой помощи: 03. Вызов скорой медицинской помощи с мобильного телефона (Билайн, Мегафон, МТС, TELE2): 103.

    2. Телефон претензий по работе скорой помощи: 571-45-04.

    3. Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: 703-7-301.

    4. Справочная о наличии лекарств в аптеках города: 635-55-66.

    5. Медицинская справочная служба «Здоровье города»: 635-55-63.

    6. «Горячая линия» Комитета по здравоохранению: 635-55-77.

    7. Дежурный врач Комитета по здравоохранению: 571-09-06. Прием по общим вопросам: пн, ср, пт, 10:00–16:00; по вопросам лекарственного обеспечения: вт, 10:00–13:00 и чт, 14:00–16:30.

все вопросы
Служба поддержки
Остались вопросы? Позвоните нам или воспользуйтесь онлайн-помощником. Мы обязательно постараемся помочь вам.
+7 (812) 317-17-42
support@moezdorovie.org